Zona de așteptare a scaunelor de așteptare este un loc de odihnă pentru medicii și personalul însoțitor care așteaptă tratament medical, numărul scaunelor de așteptare, proiectarea, materialele și calitatea sunt legate de imaginea generală a zonei de așteptare a spitalului, dar afectează direct experiența tratamentului medical. Un număr adecvat de locuri, design uman, materiale de scaune confortabile, prețuri preferențiale, se estimează că niciun spital nu poate refuza un astfel de scaun de așteptare.