Зона очікування стільців очікування - це місце для відпочинку для лікарів та супровідний персонал, який чекає на медикаментозне лікування, кількість стільців очікування, дизайн, матеріали та якість пов'язані із загальним зображенням зони очікування лікарні, але також безпосередньо впливає на досвід медичного лікування. Адекватна кількість місць, гуманна конструкція, зручні матеріали для сидіння, пільгові ціни, за оцінками, жодна лікарня не може відмовити такого стільця очікування.