كراسي الانتظار أمر بالغ الأهمية لتجربة الركاب. إن المتانة والجمال والعدد المناسب من المقاعد هي مجرد بعض العوامل التي يجب على المطارات والمهندسين المعماريين مراعاتها عند البحث عن أفضل المقاعد. في الوقت نفسه ، ستؤثر أحدث الابتكارات في المواد والتصميم أيضًا على نوع وموقع كراسي الانتظار التي تختارها المطارات.
1. تدرك العديد من المطارات أن المناطق التجارية يمكن أن تستوعب معظم احتياجات جلوس كراسي الانتظار في غرفة الانتظار إذا وضعت بشكل صحيح. في الوقت نفسه ، غالبًا ما تتطلب شركات الطيران عددًا لا يقل عن مقاعد كرسي الانتظار في منطقة البوابة لاستيعاب نصف سعة الطائرة على الأقل. "
2. عند منطقة البوابة ، يعتمد اختيار كراسي الانتظار عادة على مستوى الخدمة المقدمة لكل مسافر. إذا كان هناك حاجة إلى مستوى أعلى من الخدمة ، فستزداد المساحة المطلوبة للشخص المطلوبة أيضًا.
3. يقيم معظم المطارات حجم الطائرة باستخدام البوابة ، ثم توقع عدد الركاب الذين سيختارون الوقوف أو التنزه عبر متجر للبيع بالتجزئة قبل الصعود لتحديد عدد مقاعد كرسي الانتظار.
4. ستنظر الأشرار في التصميم المعماري وراحة الركاب والصيانة وتكلفة كراسي الانتظار وموقعها.
5. يجب أخذ الاحتياجات المتغيرة للركاب في الاعتبار عند تحديد مكان وضع كراسي الانتظار هذه. كانت منافذ الطاقة ذات يوم ندرة في المحطة ، ولكن هناك حاجة متزايدة للركاب لشحن أجهزتهم الإلكترونية ، وهي USB. مع استمرار ارتفاع توقعات الركاب ، أصبحت إمدادات الطاقة ضرورة. حتى لو لم يكن متوفرًا في مقعدك ، فإن المطارات توفر طرقًا أخرى لاستخدامها.
6. سهولة السفر هو اتجاه. يمكن لمنطقة كرسي انتظار جميلة وشخصية أن تبطئ المسافرين وتجعلهم يدركون أن لديهم وقتًا للاستيلاء على لدغة لتناول الطعام أو زيارة متجر بيع بالتجزئة. هذا يساعد على زيادة رضا الركاب بالإضافة إلى تجارة المطار ، وهو ما تدركه العديد من المطارات الآن.
7. اختر كراسي المطار مع مراعاة الجودة. الجودة هي اعتبار خاص لإدارة المطار خلال عملية تقديم العطاءات لكراسي المطار. تعتبر مآخذ الطاقة والدعم والراحة والصيانة كلها ضرورية ، في حين يجب أن يكون المقعد قويًا ودائمًا وأجزاء قابلة للاستبدال بسهولة ، مع الكثير من قطع الغيار. "
8. واحد من أكبر التحديات للمطارات هو الحفاظ على جودة كراسي المطار أثناء الاستخدام اليومي. مع ملايين الركاب الذين يسافرون عبر المطار كل عام ، يبلغ متوسط عمر كرسي المطار حوالي 20-30 عامًا. يمكن أن تؤثر العديد من العوامل على عمر كرسي المطار. الاستخدام المتكرر هو عامل رئيسي ، ولكن التنظيف غير السليم يمكن أن يتدهور وسائد مقعد كرسي المطار ، خاصة مع الاستخدام المتكرر لعوامل التنظيف ، مما يقلل مباشرة من متوسط العمر المتوقع لكراسي الانتظار. يمكن للمسافرين خلال الليل الذين ينامون في المقعد أيضًا إتلاف حشو المقعد ، وحتى التعرض لأشعة الشمس يمكن أن يكون له تأثير على المدى الطويل.
9. بالإضافة إلى المتانة ، يعد موقع كراسي المطار داخل المطار عاملًا مهمًا أيضًا. على سبيل المثال ، فإن المطارات والمهندسين المعماريين أكثر استعدادًا للاستثمار في المقاعد المتميزة للصالات ، في حين أن المقاعد في المناطق العامة مثل البوابات تتطلب حشوة أكثر متانة. لذلك ، يحتاج المهندسون المعماريون والمصممين إلى أن يكونوا على دراية بالاحتياجات المتغيرة للركاب في المستقبل لضمان أفضل تجربة ركاب ممكنة.
10. لتقليل الاستخدام غير المناسب لمقاعد الصف من قبل الركاب. على الرغم من أن بيانات البحث التي تشير إلى الحاجة إلى تثبيت المقاعد العامة الأكثر متانة في الأماكن الصحيحة ، إلا أنه لا يزال من الصعب منع الاستخدام غير المناسب للجلوس العام من قبل الركاب ، مثل مقاعد المعاقين أو مقاعد الأطفال التي يتم الاستيلاء عليها من قبل البالغين الذين يعانون من زيادة الوزن.
قد يستمر الاتجاه نحو المقاعد العامة الأكثر تنوعًا في التطور بحيث تظل كراسي المطار جزءًا لا يتجزأ من تصميم المطار. يعد امتلاك منطقة مريحة للاسترخاء قبل ركوب الطائرة جزءًا مهمًا من الرحلة وستستمر المطارات في تلبية احتياجات الركاب لتعزيز خدمتهم الدولية.