與機場座椅製造商合作時應避免的錯誤，以獲得良好結果

機場座椅對旅客的重要性遠超過多數人的想像。乘客常常要花數小時等待延誤的航班、漫長的轉機時間，或在登機前與家人共度時光。如果座椅不舒適、不穩固或位置不合理，整個機場體驗都會變得非常糟糕。因此，在機場座椅銷售業務中，選擇優秀的機場座椅製造商至關重要。這有助於營造流暢友善的機場氛圍。

選擇一家可靠的機場座椅製造商並非易事。了解與製造商合作中常見的錯誤至關重要。本指南概述了機場管理人員在選擇待售機場座椅時常犯的錯誤，並闡述如何避免這些錯誤以獲得最佳效果。

與機場座椅銷售製造商合作時應避免的錯誤

以下是一些你需要了解的常見錯誤。

未能及早了解您的座位需求

機場常犯的一個錯誤是未能清楚了解自身所需的座位類型。不同航站的座椅需求可能大相逕庭。例如，國際航廈可能需要更大、更堅固的座椅，而較小的國內航廈區域可能只需簡單的椅子即可。

如果您不清楚自己的具體需求，製造商就無法推薦最佳方案。這可能導致您最終買到外觀漂亮但無法滿足人數或長時間等待需求的座椅。

您應該仔細考慮航站樓的尺寸以及使用該區域的旅客類型。儘早了解這些資訊有助於製造商為您提供更好的建議，並使整個過程更加輕鬆。

僅根據價格選擇座位

想省錢是人之常情。然而，在機場選擇最便宜的座位通常並非明智之舉。機場座位每天都被頻繁使用。

• 廉價椅子框架脆弱或椅面品質差，容易磨損。這會導致座椅破損、布料脫落，需要頻繁更換。
• 機場座位需要承受行李、兒童攀爬以及成千上萬乘客整天就坐的巨大壓力。如果只關注價格，問題很快就會出現。

查看市面上最好的機場座位出售資訊。比較價格，但也要注意座椅的品質。了解保固條款、所用材料以及使用壽命。一開始多花一點錢，以後可以省錢省事。

不要忽視材料品質和耐用性

另一個常見的錯誤是忽略了選擇合適材料的重要性。機場座椅必須足夠堅固，能夠承受重量、刮擦和清潔劑的侵蝕。有時機場會選擇一些外觀漂亮但經不起頻繁使用的機場座位。

劣質材料容易磨損，導致座椅不舒適、損壞，甚至不安全。這會給機場留下不好的印象，並導致頻繁維修。

與製造商詳細討論材質選擇。選擇金屬框架、高密度泡棉坐墊和易於清潔的布料。優質材料還有助於防止發黴、生鏽、污漬以及因日常清潔而造成的損壞。

別忘了乘客的舒適度

即使機場人潮擁擠，舒適度仍然至關重要。一個常見的誤解是，乘客候機時間不長，所以不需要舒適的座位。但事實上，由於航班延誤、安檢排隊或晚點，旅客常常要等數小時。

過窄、過硬或過低的座椅會讓候機變得不舒服且令人焦慮。這會導致乘客投訴，並損害機場的形象。

與製造商緊密合作，挑選能夠支撐良好坐姿、提供充足腿部空間且舒適的座椅。舒適的座椅有助於乘客放鬆身心，並留下良好的印象。

與製造商溝通不良

溝通不良常常會導致混亂、指示錯誤或延誤。

• 許多機場提供的資訊不完整，回覆遲緩，或審核流程不明確。這會拖慢工作進度，甚至導致座位安排錯誤。
• 製造商需要清晰詳細的佈局、尺寸和設計資訊。如果沒有良好的溝通，即使是優秀的製造商也可能交付不符合機場要求的座位。

分享詳細信息，例如平面圖、工期安排和座位需求。在整個專案過程中保持定期溝通。良好的溝通始終意味著更順利的最終成果。

忽視安全要求

在與機場座椅製造商洽談時，這也是需要考慮的關鍵因素。機場座椅必須符合安全規範，因為每天都有成千上萬的人使用。有些機場會忽略一些安全特性，例如防火布料、堅固的框架或圓角設計，而這些都可能造成人員受傷。

忽視安全問題可能會危及旅客安全，並可能違反當地法律。這可能導致罰款或不得不提前更換座椅。

詢問座椅的穩定性測試、防火安全等級以及強度。安全的座椅能夠保護乘客並有助於避免事故發生。

忽略空間規劃和佈局

購買座椅不僅僅是挑選椅子，更重要的是合理擺放。一個常見的錯誤是在規劃好所有座椅的擺放位置之前就購買座椅。這可能會阻礙通道、造成入口區域擁擠，或留下空置的、浪費的空間。

糟糕的佈局會減慢乘客的通行速度，造成登機口附近的擁堵，並使航站樓看起來雜亂無章。

把航站平面圖交給製造商，請他們幫忙設計座位佈局。許多供應商都能提供最佳的座位安排方案，確保乘客動線順暢。合理的規劃能讓空間看起來整齊有序。

忘記清潔和維護

機場座椅由於人流量大，每天需要多次清潔。有些機場選擇使用容易沾染污漬的布料或容易生鏽的金屬零件的座椅，尤其是在頻繁清潔之後。

這會增加清潔人員的工作量，提高維護成本，並使座位區看起來髒亂或破舊。

向製造商詢問哪些材料易於清潔、防污且不殘留異味。選擇這樣的座椅有助於保持航站樓的清新整潔。

未查核製造商背景

有些機場想當然地認為所有製造商都值得信賴，但這並非總是如此。如果您不去核實他們的資格認證、產品製造流程、客戶評價或過往業績，最終可能會選擇一家技術不精或經驗不足的公司。

這會導致座位品質不佳、錯過截止日期和糟糕的客戶服務。

查看機場座椅供應商以往的機場專案、品質認證以及其他客戶的回饋。好的供應商會公開透明地介紹他們的工作，並樂於解答您的疑問。

不要跳過測試或試用樣品環節

許多機場犯的錯誤是，在大量訂購座椅之前不進行測試。他們只看宣傳冊或照片，而這些並不能反映座椅的實際情況。

跳過抽樣檢測可能會導致後續問題，例如：

• 太硬的座椅
• 扶手位置不對
• 畫面抖動
• 覺得便宜的室內裝潢

先試用樣品有助於在大量生產前發現這些問題。您可以索取樣品座椅或前往展廳親自體驗。這樣，您就能確保座椅的舒適度、耐用性和品質。

最後想說的話

機場座椅不僅僅是家具，它還會影響乘客候機時的感受。選擇合適的製造商能夠讓整個機場體驗更加舒適、有序和溫馨。機場團隊如果在選購機場座位時避免一些常見的錯誤，就能獲得更好的效果。